Condizioni di vendita

Condizioni di vendita Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026 Venditore e contatti PROFUMORA è il negozio online della ditta individuale Anna Muto, P. IVA 09632461217, Via Pasquale Villari 9, 80020 Casavatore (NA), Italia. Email: info@profumora.com. Telefono: +39 329 757 6028. Le seguenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati sul sito e lasciano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore. Prodotti e prezzi Il negozio propone profumi e prodotti beauty nelle varianti e nei formati indicati nelle schede. Prima di acquistare controlla nome, formato, tonalità quando prevista e quantità. Le immagini accompagnano la descrizione; non autorizzano la sostituzione con una variante diversa. I prezzi sono espressi in euro e rappresentano il prezzo finale dei prodotti. La spedizione viene indicata separatamente prima del pagamento. Il negozio opera nel regime fiscale dichiarato dal titolare come forfettario; la documentazione fiscale segue il trattamento applicabile all'operazione. Per richieste sulla documentazione fiscale contatta info@profumora.com indicando il numero d'ordine. La conferma dell'ordine non è presentata come fattura elettronica e il sito non dichiara attiva un'emissione automatica tramite Aruba. Ordine e pagamento Prima del pagamento puoi controllare e correggere articoli, quantità e dati di consegna. Il riepilogo mostra prodotti, eventuali sconti, spedizione e totale. Il pagamento si completa su Stripe utilizzando uno dei metodi effettivamente disponibili nella pagina protetta. Il contratto si conclude quando il pagamento è confermato e PROFUMORA invia la conferma dell'ordine all'indirizzo email indicato dal cliente. La conferma identifica gli articoli e l'importo dell'acquisto. Conserva questa comunicazione per consultare i dati dell'ordine. Non chiediamo numeri completi di carta o codici di sicurezza per email, chat o WhatsApp. Spedizioni In Italia la spedizione costa 5,00 € quando il valore dei prodotti, dopo gli sconti, è pari o inferiore a 50,00 €. È gratuita quando tale valore supera 50,00 €. Per le destinazioni UE abilitate, il costo viene calcolato nel carrello in base all'indirizzo e mostrato prima del pagamento. Se non è disponibile una tariffa per la destinazione o il contenuto del carrello, l'acquisto non può essere completato con una tariffa non confermata. La tariffa estera è determinata usando Packlink come riferimento; PROFUMORA organizza la spedizione effettiva e incarica il corriere. Il calcolo non equivale all'acquisto di un'etichetta né garantisce l'impiego di uno specifico vettore. La preparazione dell'ordine richiede da 3 a 5 giorni lavorativi per l'affidamento al corriere. Il tempo di trasporto si aggiunge a quello di preparazione. Salvo un diverso termine concordato, resta applicabile il termine di consegna previsto dal Codice del consumo. Per problemi con la consegna scrivi a info@profumora.com. Un indirizzo incompleto o errato può richiedere una verifica prima della spedizione; nessun costo aggiuntivo viene applicato senza informarti. Promozioni e buono successivo Quando disponibile, il carrello propone un prodotto aggiuntivo e mostra lo sconto applicabile. L'offerta del 10% sul prodotto meno caro non è cumulabile con il buono per l'ordine successivo; fa fede il riepilogo prima del pagamento. Un acquisto pagato genera un buono personale del 10% per un ordine successivo, collegato alla stessa email, utilizzabile una sola volta e senza scadenza. La spedizione è esclusa dallo sconto; la soglia di spedizione gratuita si calcola dopo lo sconto. Il buono non è cumulabile con altri codici o promozioni. Il rimborso dell'ordine che lo ha generato comporta la revoca del buono non ancora utilizzato. Resi, cambi e garanzia Il consumatore può esercitare il recesso secondo la pagina Diritto di recesso. Non offriamo un cambio volontario per semplice preferenza quando un profumo è stato aperto. Questa regola non elimina il recesso quando previsto dalla legge e non limita i rimedi per prodotti difettosi, non conformi o diversi da quelli ordinati. Per i beni nuovi si applica la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna. Nei casi previsti dalla legge il consumatore ha diritto al ripristino della conformità senza spese e, ricorrendone le condizioni, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Contatta info@profumora.com indicando il problema e un riferimento all'acquisto. Per reclami o assistenza puoi utilizzare email o telefono. Nessuna clausola esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge applicabile.